Prestations de service

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SERVICE PERSONNALISÉ

Sûr/Fiable/Digne de confiance

Nous avons des techniciens de grues expérimentés.Après avoir pleinement compris les besoins des clients, nous personnaliserons les solutions pertinentes en fonction de votre environnement de travail et de vos exigences de levage, aiderons les clients à choisir la bonne grue et leur fournirons le meilleur schéma de conception.Nous pouvons également fournir des conseils si la grue d'un client nécessite des pièces de réparation ou de remplacement.

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TEST D'USINE

Sûr/Fiable/Digne de confiance

Une fois le produit fabriqué, un test fonctionnel sera effectué. Le service de test en usine des produits de grue garantit leur qualité et leur fonctionnalité avant leur livraison aux clients.Une fois que tous les tests sont terminés et que la grue répond à tous les critères requis, un rapport détaillé est généré, documentant les résultats du processus de test.

INSTALLATION ET MISE EN SERVICE

Sûr/Fiable/Digne de confiance

Service gratuit de conseils d'installation à distance, si nécessaire, certaines zones peuvent fournir des services d'installation porte-à-porte pour assurer le fonctionnement normal de la grue.Nos techniciens peuvent vous fournir des services professionnels d’installation et de mise en service de grues.Cela peut vous aider à commencer à utiliser votre grue en toute sécurité dans les plus brefs délais et à réduire les coûts d'installation.Nous fournirons des solutions préventives aux éventuels problèmes d’utilisation.

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ASSURANCE QUALITÉ

Sûr/Fiable/Digne de confiance

Nous offrons une garantie de trois ans sur nos produits afin de garantir l'assurance qualité de nos clients.Cette garantie couvre tous les défauts de fabrication ou dysfonctionnements pouvant survenir lors d'une utilisation normale pendant cette période.De plus, nous proposons le remplacement gratuit des pièces vulnérables pendant la période de garantie.Notre objectif est de garantir que nos clients ont l'esprit tranquille et reçoivent l'assistance nécessaire en cas de problème avec nos produits.

UN SERVICE EN LIGNE

Sûr/Fiable/Digne de confiance

Nous offrons un service en ligne 7 heures sur 24 pour fournir une assistance 24 heures sur 24 à nos clients.Notre équipe dédiée est disponible à tout moment pour répondre aux demandes de renseignements, résoudre les problèmes et répondre à toute préoccupation liée au produit.Nous nous engageons à garantir une excellente satisfaction client et une assistance rapide en cas de besoin.

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SERVICE DE VISITE SUR LE TERRAIN

Sûr/Fiable/Digne de confiance

Des visites d'usine sur place sont proposées pour offrir à nos clients la possibilité de voir nos installations de fabrication par eux-mêmes.Au cours de ces visites, les clients peuvent observer nos processus de production, nos mesures de contrôle qualité et l'environnement de travail global.Notre personnel accompagnera et guidera la visite tout au long de la visite, répondant aux questions et fournissant des instructions détaillées.